তথ্য সুরক্ষা

77j7 App গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নীতিমালা

77j7 app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

77j7 App কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে জানুন।

SSL এনক্রিপশন

77j7 app-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করা যাবে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

77j7 app-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

লক্ষ্য করুন: 77j7 app ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 77j7 app প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যখন আপনি 77j7 app-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে সেগুলো কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিমালায় বলা হয়েছে।

77j7 app বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে এবং এই নীতিমালায় সব কিছু খোলামেলাভাবে জানাতে।

সংজ্ঞা: এই নীতিমালায় "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে 77j7 app-এর যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বা ওয়েবসাইট ভিজিটরকে বোঝানো হয়েছে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77j7 app তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কুকিজ ডেটা ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়

উল্লেখিত তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য 77j7 app সংগ্রহ করে না। বিশেষ করে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, অবস্থান ট্র্যাকিং বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস নেওয়া হয় না।

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77j7 app নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেম খেলা, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকিট, অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য শেয়ার নীতি

77j7 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গেম কোম্পানির সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক হলে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77j7 app ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও সেশন পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা যেমন ভাষা সেটিং, গেম ইতিহাস ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নত করার জন্য। এগুলো অ্যানোনিমাইজড হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77j7 app আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় + বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজড করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

77j7 app-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 77j7 app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

77j7 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান 77j7 app-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে মনে করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77j7 app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়া ভালো অভ্যাস।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশন (হ্যাশিং) পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। 77j7 app-এর কোনো কর্মী সহ কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। তাই পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে রিসেট করতে হয়, দেখার সুযোগ নেই।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

গেম পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা অংশীদারদের মাধ্যমে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে হয়। সব অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সক্রিয় তথ্য নিষ্ক্রিয় করা হয়, তবে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময় পার হলে তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

77j7 app-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English